Design thinking : Comment observer pour identifier le bon problème ?
- 10 oct. 2023
- 1 min de lecture
Dernière mise à jour : 23 oct. 2023
Trois moyens sont à votre disposition: L'OBSERVATION,L'ÉCOUTE ET L'EMPATHIE.
L'OBSERVATION est sujet à interprétation.
Il faut bien distinguer observation et interprétation.
Comment faciliter l'observation ?
Vous pouvez utiliser le Pentagone des voyelles: A,E,I,O,U sont les 5 phases d'observation.
A = Activité
E = Environnement
I = Interactions
O = Objets utilisés
U = Utilisateurs
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